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¿Qué es el Vishing?

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Artículo escrito por: Julia Morales

Puntos clave:

Como descubrirás a continuación, el vishing es un tipo de estafa en el que pueden robar tus datos personales. En este artículo, explicaremos en detalle en qué consiste esta forma de fraude, descubriremos cómo funciona y proporcionaremos algunos consejos prácticos para identificar y prevenir caer en sus redes.

En un mundo en el que cada vez estamos más conectados, es necesario proteger nuestra información sensible. Con el aumento de los fraudes, sobre todo online, proteger nuestros datos bancarios es más importante que nunca. Aunque ya conocemos algunos métodos comunes de fraude como el phishing (a través de correos electrónicos o mensajes de texto), debemos estar alertas a otra táctica no tan común: las estafas telefónicas.

¿Qué es el Vishing?

El vishing es un tipo de fraude telefónico derivado del phishing, que se desarrolla a través de llamadas telefónicas o mensajes de voz. Los ciberdelincuentes suelen hacerse pasar por entidades financieras o equipos de soporte técnico a través de llamadas telefónicas. Su principal objetivo es acceder al dinero o información personal de sus víctimas.

Este término, que procede de la combinación de “voice” (voz) y “phishing”; se suma a las prácticas de la ciberdelincuencia.

Se trata de una táctica basada en la manipulación psicológica, utilizando tonos alarmistas y efectos sonoros para aumentar la credibilidad del ataque. Generalmente, antes de ejecutar el fraude, los estafadores investigan a través de Internet y redes sociales para obtener información sobre sus objetivos, para así hacer que las llamadas parezcan reales.

Los ciberdelincuentes intentan infiltrarse en cuentas bancarias, robar datos de tarjetas de crédito o persuadir a las personas para que realicen transferencias involuntarias. Para ello, en algunos casos argumentan haber detectado actividades sospechosas en los dispositivos de las víctimas, pidiendo acceso para solucionar el problema.

En otros casos suplantan entidades financieras, donde informan a las víctimas sobre compras no autorizadas o transferencias fraudulentas, y piden códigos que llegan por mensaje para bloquear la tarjeta o deshacer transferencias.

¿Cuáles son los tipos de Vishing más comunes?

Normalmente, los estafadores se hacen pasar por personas en las que confiarías, como tu banco, un asesor financiero o tu aseguradora, de forma que aportes tu dinero o datos financieros cuando lo soliciten.

Estas son las formas de vishing que más se utilizan:

  • Alerta de seguridad bancaria: se trata de una llamada en la que te indican que tu cuenta bancaria está en peligro y corre riesgo de un ciberataque. El ciberdelincuente te intentará persuadir para que transfieras tu dinero a otra cuenta que es supuestamente más segura, o pedirte tus datos de acceso para resolver la situación. Es importante recordar que un banco nunca te va a solicitar información sensible en una llamada inesperada.
  • Amenazas fiscales: en este caso, los delincuentes se hacen pasar por cobradores de impuestos y generan temor al informarte sobre deudas fiscales y sanciones importantes. Por eso es importante asegurarnos siempre de que las facturas provengan de una institución legítima antes de realizar algún pago.
  • Oportunidades irresistibles: los estafadores también pueden llamarte para ofrecerte préstamos, premios o buenas oportunidades de inversión. Estas ofertas pueden ser tentadoras, ya que parecen reales, pero si te contactan para informarte sobre este tipo de oportunidades y te solicitan datos personales, lo mejor es ignorar este tipo de llamadas.
  • Fraudes contra el seguro médico: en este caso, los estafadores se hacen pasar por representantes de seguros médicos o la Seguridad Social para robar beneficios o dinero. Para evitar caer en este fraude, es importante verificar la autenticidad de las llamadas antes de compartir información sensible. Además, podemos informar a las autoridades sobre cualquier intento de estafa para ayudar a prevenir futuros engaños.

¿Cómo sé si estoy ante un ataque de Vishing?

Identificar un ataque de vishing es esencial para protegerse contra posibles fraudes telefónicos. Para identificar si estás ante un ataque de vishing, presta atención a los siguientes indicadores:

  • Entidad falsa: El ciberdelincuente se hace pasar por un representante de instituciones reconocidas, como bancos, empresas o agencias gubernamentales. Por eso es necesario verificar la credibilidad de la entidad antes de compartir cualquier información.
  • Solicitud de información personal: Los estafadores suelen pedir datos personales, como nombre completo o fecha de nacimiento, para crear una falsa sensación de confianza. Ninguna entidad de confianza solicitaría estos detalles por teléfono.
  • Presión o amenazas urgentes: Los estafadores a menudo utilizan tácticas de presión, amenazas o urgencia para inducir a las víctimas a actuar sin pensar. Las entidades legítimas no suelen tener este tono agresivo por teléfono.
  • Llamadas inesperadas: Las llamadas no solicitadas, especialmente de entidades que no esperabas, son una señal de ataque de vishing, ya que las organizaciones legítimas suelen coordinar las llamadas previamente.
  • Ofertas demasiado buenas: Si la oferta parece demasiado buena para ser verdad, probablemente sea falsa. Es importante estar alertas ante estas propuestas irresistibles que buscan obtener información personal.

¿Cómo podemos protegernos del Vishing?

Ante la astucia de los estafadores, es fundamental tener conocimiento de sus prácticas y diseñar estrategias efectivas para evitar caer en estos tipos de fraude. A continuación, te presentamos algunos consejos clave para resguardar tu información y mantener a raya posibles ataques de vishing:

  1. Si no reconoces el número, evita contestar la llamada. Después, puedes buscar el número en Internet y verificar si ha sido reportado como parte de alguna estafa. Este simple paso puede proporcionarte información valiosa para protegerte de posibles fraudes.
  2. No reveles ni verifiques tus datos personales por teléfono, incluso si quien llama asegura ser de tu banco. Como hemos mencionado antes, un banco no te pedirá tus datos personales en una llamada inesperada. En este caso, finaliza la llamada y asegúrate de informar a tu banco sobre esta situación para garantizar tu seguridad financiera.
  3. Consulta si en tu país existe un registro para evitar llamadas no deseadas: Al registrar tu número, las empresas entenderán que prefieres no recibir contactos inesperados. Por lo tanto, si aún te llegan este tipo de llamadas, es más probable que se trate de un intento de estafa telefónica.
  4. Protege tus datos personales: No proporciones tu número de teléfono en correos, mensajes de texto, correos electrónicos o redes sociales, ya que suele ser el primer paso que dan los ciberdelincuentes para sus estafas telefónicas más adelante. Mantén tus datos personales a salvo y evita compartir información sensible online.

Conclusiones

En un entorno digital en constante evolución, proteger nuestros datos es cada vez más importante. En principio, para detectar el vishing, debemos de reconocer algunas señales clave, como la falsa representación de entidades, la solicitud de información personal y las tácticas de presión. Conocer estos indicadores es esencial para defendernos contra posibles estafas telefónicas.

Al evitar contestar llamadas no reconocidas, abstenerse de compartir datos personales por teléfono y registrar nuestro número en listas para evitar llamadas no deseadas, podemos reducir significativamente el riesgo de caer en ataques de vishing.

En definitiva, la conciencia y la implementación de prácticas de seguridad son fundamentales para evitar el vishing, mantener nuestra privacidad a salvo y proteger nuestra información.

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